Умови надання послуг

Останнє оновлення: 1 травня 2025

Відмова від відповідальності: Цей документ є загальною інформацією та не є юридичною консультацією. Зверніться до фахівця для адаптації до вашої конкретної ситуації.

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють використання онлайн-сервісу з автоматичної обробки та обрізання фотографій для офіційних документів (далі — "Сервіс"). Сервіс надається через вебсайт і, можливо, в майбутньому — через мобільні додатки.

Кожен користувач, що заходить на сайт або використовує Сервіс (далі — "Користувач"), зобов’язується дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з цими Умовами, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

2. Опис Послуги

Сервіс дозволяє Користувачам завантажувати свої фотографії, які автоматично обрізаються, редагуються та оптимізуються для подання в офіційні документи (паспорт, віза, посвідчення тощо). Користувач може попередньо переглянути результат, внести зміни та придбати оброблене фото у цифровому вигляді.

3. Використання Сервісу

  • Сервіс призначений для осіб віком від 16 років.
  • Користувач гарантує, що завантажене фото належить йому або він має право на його використання.
  • Користувач несе відповідальність за перевірку відповідності обробленого фото вимогам конкретної установи (ДП "Документ", візові центри тощо).
  • Для використання Сервісу необхідно мати пристрій з доступом до Інтернету та сучасний браузер.

4. Завантажений Контент

  • Власність: Всі права на завантажені зображення залишаються за Користувачем. Завантажуючи фото, ви надаєте Сервісу обмежену ліцензію на його обробку та зберігання, необхідну для надання послуг.
  • Конфіденційність: Фото можуть зберігатися тимчасово та можуть бути доступними за прямим посиланням. Ми впроваджуємо технічні заходи захисту, але не гарантуємо повної конфіденційності.
  • Заборонений контент: Заборонено завантажувати матеріали, що порушують закони, містять насильство, порнографію або заклики до дискримінації.

5. Оплата та Доставка

Після редагування Користувач може оплатити фото, використовуючи доступні платіжні системи. Після підтвердження оплати готове зображення буде доступне для завантаження. Усі ціни вказані у гривнях з урахуванням ПДВ.

6. Повернення коштів

Повернення коштів можливе лише у випадках, якщо фото було явно оброблене з помилками з боку Сервісу або не відповідає задекларованим стандартам (за наявності письмового підтвердження від установи про відмову прийняти фото). Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.

7. Обмеження Відповідальності

Сервіс не несе відповідальності за відмову прийняття фото офіційними органами, якщо не було надано конкретного технічного завдання. Ви використовуєте результати обробки на власний ризик.

8. Скарги

Скарги надсилаються на електронну пошту протягом 7 днів з моменту придбання. Ми розглядаємо звернення протягом 14 робочих днів. У разі необхідності — можемо запросити підтверджувальні документи.

9. Захист Даних

Ми збираємо мінімально необхідні персональні дані лише для виконання замовлення. Деталі щодо обробки — у Політиці конфіденційності.

10. Зміни до Умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Нові версії публікуються на цій сторінці не пізніше ніж за 14 днів до набуття чинності. Замовлення, здійснені до змін, обслуговуються за старими умовами.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання — зв’яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Вебсайт: https://your-service.ua